WIN SPORTS S.A.S. en adelante “WIN SPORTS”, con el fin incentivar la suscripción a la OTT Win Play ( en adelante la “Plataforma”) y premiar la fidelidad de las personas quienes son o han sido en el pasado suscriptores de la Plataforma (en adelante los “Participantes”), entrega frecuentemente diferentes premios tales como, camisetas, boletas para eventos deportivos y/o culturales, entre otras (en adelante los ”Premios”) y/o cupones de descuento en suscripción a Win Play (en adelante el ”Beneficio”) a través de dinámicas realizadas mediante Mailing (correo electrónico), las cuales, se regirán de forma general por los términos y condiciones aquí establecidos y por aquellos que se establezcan de forma específica en el correo electrónico en el que sea comunicada la Dinámica (en adelante el “Correo”).
DINÁMICA (en adelante, la “Dinámica”)
1. Cada Dinámica que lleve a cabo WIN SPORTS con el fin de entregar entre los Participantes Beneficios o Premios, tendrá términos y condiciones específicos que serán anunciados a través del mismo Correo por medio del cual se invita a las personas a participar en aquella Dinámica.
2. Cada Dinámica será única e independiente, por lo tanto, los Participantes deberán tener en cuenta los términos y condiciones específicos para aquella Dinámica y los aquí dispuestos.
3. En caso en que los Participantes, mediante correo electrónico reciban piezas publicitarias de expectativa, es importante tener en cuenta que estos, tiene como única finalidad invitar a los participantes a estar pendientes de su correo electrónico para poder participar de la Dinámica que estaría próxima a salir.
Por el contrario, si lo que se recibe es el correo electrónico donde se detalla los términos y condiciones específicos de la Dinámica, en este sí se darán a conocer reglas y procedimientos que deberán seguir los Participantes para ganar el (los) Premio (s) o Beneficio (s) ofrecido(s) por WIN SPORTS en dicha oportunidad.
4. Los Participantes de cada Dinámica deberán revisar y leer todo el contenido del Correo enviado con las directrices de la respectiva Dinámica, dado que es su responsabilidad informarse de la totalidad de los términos y condiciones específicos aplicables.
5. Todas las Dinámicas que se realicen a través del Correo serán concursos de inteligencia, habilidad y destreza.
6. Si es necesario, dependiendo de cada Dinámica, una vez cerrado el horario de participación y/o cumplida la condición para ser el (los) ganador(es), de conformidad con los términos y condiciones descritos en el Correo donde se haya enviado las directrices de la Dinámica, WIN SPORTS podrá contactar al (los) Participante(s) que pueda(n) considerarse ganador(es), por mensaje directo a través de los canales oficiales de WIN SPORTS según se haya indicado en la Dinámica, para verificar el cumplimiento de los términos y condiciones.
7. Los Participantes que, de acuerdo con el numeral anterior sean contactados por WIN SPORTS, tendrán un tiempo límite de veinticuatro (24) horas para responder el mensaje directo recibido por el mismo medio en donde fue contactado.
8. Los Participantes que no respondan en el término indicado el mensaje directo enviado por WIN SPORTS, serán automáticamente descalificados y WIN SPORTS seleccionará a la siguiente persona que haya cumplido en el menor tiempo y en correcta forma el procedimiento para participar en la respectiva Dinámica, de conformidad con lo establecido en el respectivo Correo. Este procedimiento se realizará en orden de participación, hasta que el participante contactado, responda el mensaje directo enviado por WIN SPORTS.
9. Una vez contactado(s) el (los) ganador(es), WIN SPORTS procederá a coordinar, de ser el caso, la entrega del respectivo Premio o Beneficio.
VIGENCIA
Cada Dinámica al ser única e independiente tendrá su propia vigencia que será anunciada en el Correo que contenga los términos y condiciones específicos de la Dinámica.
TERRITORIO
Cada Dinámica al ser única e independiente aplicará en un territorio determinado, pudiendo ser solo para Colombia, otro país en específico o abierto al mundo. El territorio en el que aplica cada Dinámica será informado en el Correo que contenga los términos y condiciones específicos de esta.
PREMIO Y/O BENEFICIO:
Como se mencionó las Dinámicas pueden tener como recompensa Premios y/o Beneficios, así:
• BENEFICIO: El Beneficio será un descuento del porcentaje que se determinará en el respectivo Correo (en adelante “el Descuento”) y que podrá ser en cualquiera o varios de los planes de suscripción a Win Play, ya sea suscripción mensual, trimestral, semestral, anual o Partido en Vivo (Evento PPV LIVE).
A aquellas personas que hayan sido ganadoras de un Beneficio, se les entregará el código que activa el descuento en el Portal (en adelante el “Cupón”), de conformidad con las condiciones que se hayan establecido en el Correo que contenga los términos y condiciones específicos de la Dinámica.
En este sentido, los ganadores que quieran redimir el Cupón deberán cumplir en su totalidad el siguiente procedimiento:
i. No contar con ningún plan de suscripción activo en Win Play. En caso de que el participante sea ya un usuario registrado en Win Play y cuente con un plan de suscripción activo, NO podrá redimir el Cupón.
ii. Ingresar a la página web www.winplay.co (el “Portal Web”)
iii. Dar clic en la sección “Ingresar”.
iv. Iniciar sesión si ya está registrado, o en caso contrario seguir las instrucciones dispuestas en la página web para registrarse.
v. Una vez iniciada sesión, debe ir a la Zona de Pagos y seleccionar el plan sobre el cual WIN SPORTS haya anunciado el descuento. El Cupón únicamente aplicara para el Plan de Suscripción que haya anunciado WIN SPORTS en el Correo que contenga los términos y condiciones específicos de la Dinámica.
vi. En la sección de pago debe seleccionar la opción ¿Tienes un cupón? e ingresar de forma exacta el Cupón que le fue enviado por WIN SPORTS vía correo electrónico (Si no se ingresa el Cupón el Descuento no será activado).
vii. Una vez ingresado el Cupón, debe ubicar en la página el botón “Activar” y dar clic sobre él.
viii. Cada ganador del Beneficio podrá recibir UN Cupón para obtener el Descuento en el Plan de Suscripción anunciado por una única vez, posteriormente al vencimiento del periodo de la suscripción, el Plan de Suscripción se cancelará automáticamente, salvo que el método de pago utilizado sea tarjeta de crédito o débito con código de seguridad.
El método de pago tarjeta de crédito o tarjeta débito que cuente con código de seguridad, activará la recurrencia de pagos, por lo cual, al finalizar la vigencia de la suscripción, el plan adquirido se cobrará automáticamente al Participante de forma recurrente, a la tarifa total que se encuentre vigente en dicho momento, salvo que el Participante desactive la recurrencia de los pagos automáticos o cancele la suscripción, para lo cual podrá ingresar a la página www.winplay.co en la sección “Mi Cuenta”, dar clic en “Mis Datos” y finalmente en la sección “Cancelar recurrencia”.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES PARA EL BENEFICIO.
1. Cada Dinámica que tenga como recompensa la entrega de un Beneficio tiene como objetivo premiar la fidelidad, de quienes, en el pasado, fueron suscriptores de Win Play y que hoy ya no lo son. En este sentido, por fines operativos, WIN SPORTS enviará el Correo que regula los términos y condiciones específicos de cada dinámica a las personas de la base de datos de quienes en el pasado fueron suscriptores de la Plataforma (“la Base de Datos”).
2. Cada Descuento aplica para suscripciones de personas que no cuenten con un plan de suscripción a la Plataforma activo al momento en que se lleve a cabo la Dinámica.
3. Cada Descuento aplica únicamente para el Plan de Suscripción anunciado en el Correo que contenga los términos y condiciones específicos de la Dinámica y podrá aplicar para cualquiera de los planes de suscripción: plan de suscripción mensual, trimestral, semestral, anual o servicios PPV LIVE (Evento en Vivo).
4. CadaCupón deberá redimirse durante la vigencia de la Dinámica, en el plazo de tiempo señalado en el Correo que contenga los términos y condiciones específicos de la Dinámica, pasada dicha fecha y hora, ya no podrá redimirse y se perderá el Cupón.
5. La redención de cada Cupón sólo podrá realizarse desde el sitio web www.winplay.co, ya sea desde un computador o desde el navegador del dispositivo móvil.
6. Cada Beneficio, sólo aplica para Participantes que realicen el pago de la suscripción objeto del Descuento del Cupón, mediante PSE o tarjeta de crédito de las franquicias Visa, Mastercard, Diners o American Express o con tarjeta débito con código de seguridad de las franquicias Visa o Mastercard a través de la plataforma www.winplay.co
7. En este sentido, se aclara que los Participantes que adquieran la suscripción con cualquier otro medio de pago, NO recibirán el Descuento entregado en el respectivo Beneficio. Tampoco aplicará el Descuento para pagos realizados a través de nuestros aliados comerciales, tales como Alkosto, Practisistemas, Operadores de Televisión, Efecty, entre otros.
8. El método de pago tarjeta de crédito o tarjeta débito que cuenten con código de seguridad activará la recurrencia de pagos, por lo cual, al finalizar la vigencia de la suscripción, el plan adquirido con Descuento se cobrará automáticamente al comprador de forma recurrente, a la tarifa total que se encuentre vigente en dicho momento, salvo que el Partícipe desactive la recurrencia de los pagos automáticos o cancele la suscripción, para lo cual podrá ingresar a la página www.winplay.co en la sección “Mi Cuenta”, dar clic en “Mis Datos” y finalmente en la sección “Cancelar recurrencia”.
9. Cada Cupón, se entrega a título gratuito, y por tanto cada Cupón se entregará bajo las condiciones señaladas en el presente texto y en el respectivo Correo; es personal e intransferible, sólo se entregará a los ganadores que cumplan con los requisitos establecidos. Por lo anterior, se deja expresamente prohibido la comercialización del Cupón.
10. Ningún ganador podrá exigirle a WIN SPORTS ni a Mediastream US Corporation quien opera la OTT (en adelante “Mediastream”), el cambio del Cupón por otro de su agrado o el equivalente de este en dinero.
11. Los ganadores que presenten fallas en cuanto al canje del Cupón o en cuanto a la suscripción, podrán comunicarse con el área de soporte de WIN SPORTS a través del botón de “Ayuda” dispuesto en la plataforma Win Play o en el correo electrónico soporte@winplay.co.
12. Podrán participar en cada Dinámica, únicamente personas naturales mayores de edad.
13. WIN SPORTS y/o Mediastream podrán en cualquier momento antes de la entrega del Cupón, verificar el cumplimiento de los términos y condiciones aplicables por parte de los Participantes, y excluir a quienes no las cumplan, dejando constancia de dicho impedimento.
14. Ni WIN SPORTS ni Mediastream se responsabilizan por hechos imputables a las entidades financieras que retrasen, obstaculicen o impidan la transacción para efectuar el pago de la respectiva suscripción a Win Play o que esté relacionado con cualquier otra situación anómala relacionada con las entidades financieras.
15. De conformidad con la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los Beneficiarios autorizan de manera previa, expresa e informada a WIN SPORTS para que realice cualquier operación sobre sus datos personales que incluye pero no se limita a la recolección, acceso, almacenamiento, utilización, entrega, transmisión, transferencia y/o supresión de sus datos personales conforme a la Política de tratamiento de la información de Win Sports para Win Sports Online, la cual puede ser consultada en cualquier momento en el link: Política de tratamiento de la información de Win Sports para Win Play – Win Play.
16. Los Beneficiarios que realicen la suscripción a Win Play, declaran conocer y aceptar los términos y condiciones de la Plataforma, dispuestos en la página www.winplay.co en el link: Términos y condiciones Win Play – Win Play
17. WIN SPORTS se reserva el derecho de modificar, aclarar o adicionar los términos y condiciones aquí establecidos, en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual se publicará la actualización de los términos y condiciones en la página www.winplay.co.
18. WIN SPORTS se reserva la facultad de finalizar o modificar la campaña en cualquier momento y por cualquier motivo, sin estar obligada a llevar a cabo la misma o cualquier otra Dinámica.
• PREMIOS: Cada Dinámica cuya recompensa sea o incluya un Premio, informará y especificará mediante el Correo que contenga los términos y condiciones específicos de la Dinámica, el respectivo Premio. Serán Premios incluyendo, pero sin limitarse: camisetas deportivas oficiales, conmemorativas o de cualquier otro tipo, boletas para eventos deportivos y/o culturales y cualquier otro bien tangible y susceptible de valoración.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES PARA EL PREMIO
1. Cada Dinámica será válida únicamente en el territorio colombiano y durante las fechas que se indiquen en el Correo en donde se anuncie la Dinámica.
2. Cada Dinámica indicará el número de existencias de los Premios, así como las condiciones específicas y/o características específicas del Premio.
3. WIN SPORTS aclara que los ganadores no son escogidos al azar, su escogencia dependerá exclusivamente de la inteligencia, habilidad y destreza de los participantes.
4. Los Premios de cada Dinámica son entregados a título gratuito, y por tanto cada Premio ofrecido i) es único e irremplazable, ii) se entregará bajo las condiciones señaladas aquí y en el Correo que contenga los términos y condiciones específicos de la Dinámica y iii) es personal e intransferible.
5. Cuando la entrega del Premio no se pueda hacer de forma digital, sino en su lugar, deba realizarse de forma física y personalmente, WIN SPORTS asumirá el costo del envío para los ganadores que se encuentran ubicados fuera de la ciudad de Bogotá. Por el contrario, en caso de que el ganador tenga domicilio de residencia en la ciudad de Bogotá, será deber de este acercarse a la sede principal de WIN SPORTS en la calle 11 65 51, para hacerle entrega del Premio.
6. Se aclara que algunos Premios podrán ser entregados de manera digital, por lo que WIN SPORTS hace constar que no es responsable del buen funcionamiento de aplicaciones de terceros y ante cualquier inconveniente con la aplicación o con el proceso de registro en la misma, el ganador deberá contactarse directamente con aquel tercero. Se deja expresamente prohibido la venta y reventa a terceros de cualquiera de los Premios entregados en cada concurso.
7. Si el Premio se trata de entradas a cualquier evento, cada ganador de las boletas entregadas reconoce y acepta que el Premio no incluye gastos de transporte, tiquetes, pasajes, estadía, consumo dentro ni fuera de los lugares donde se lleven a cabo los eventos, ni ningún tipo de gasto en el que deban incurrir los ganadores para hacer uso de dichas boletas.
8. De conformidad con la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los ganadores autorizan de manera previa, expresa e informada a WIN SPORTS para que realice cualquier operación sobre sus datos personales que incluye pero no se limita a la recolección, acceso, almacenamiento, utilización, entrega, transmisión, transferencia y/o supresión de sus datos personales conforme a la Política de tratamiento de la información de Win Sports, la cual puede ser consultada en cualquier momento en el link: Manual de Procedimientos y Políticas de Tratamiento de la Información Win Sports S.A.S. 2021.pdf.
9. Los participantes y los ganadores de cada Dinámica autorizan a WIN SPORTS para publicar, en los medios utilizados habitualmente por WIN SPORTS para este fin, incluyendo redes sociales, sus registros audiovisuales, con el fin de informar al público de la realización y el resultado de cada Dinámica. Razón por la cual, los participantes y ganadores por el hecho de participar en la Dinámica ceden o transfieren a WIN SPORTS de manera irrevocable, a perpetuidad y para el territorio del mundo, todo y cualquier derecho que recaiga o pueda recaer sobre su imagen y voz, fijadas o grabadas con ocasión de la participación en cualquiera de las Dinámicas organizadas por WIN SPORTS.
10. Podrán participar en las Dinámicas únicamente personas mayores de edad.
11. No podrán ser ganadores aquellas personas que en los últimos tres meses con anterioridad a la Dinámica hayan ganado, por ende, WIN SPORTS revisará que el participante no haya ganado en otra dinámica anterior. Si fuere este el caso, la persona quedará automáticamente descalificada y WIN SPORTS seleccionará a la siguiente persona que haya cumplido en el menor tiempo y en correcta forma el procedimiento para participar en la respectiva Dinámica.
12. No podrán ser ganadores de las Dinámicas aquellas personas que se encuentren directa o indirectamente vinculadas con Win Sports.
13. En caso de que el Premio de un concurso sea boletas de ingreso a cualquier evento deportivo o cultural:
• Cada ganador declara conocer y aceptar que la realización del evento no depende de WIN SPORTS, quien no se hace responsable por horarios, condiciones de seguridad, ubicación, realización del evento ni de cualquier otro tipo de situación que lo pueda afectar. Esta responsabilidad recae sobre los organizadores del evento informados en las boletas.
• WIN SPORTS no es el organizador del evento y, por consiguiente, no se hace responsable de cualquier factor que pueda incidir en su realización, aplazamiento, no autorización de ingreso de las personas por motivos de bioseguridad, cancelaciones y en general cualquier tipo de situación que pueda afectar su correcta y puntual realización.
• WIN SPORTS en ningún caso estará obligado a hacer compensaciones en dinero por el valor económico de las boletas y en especial en caso de que el evento deba ser cancelado, aplazado o que presente modificaciones en las condiciones inicialmente anunciadas por el organizador, a raíz de situaciones de fuerza mayor, caso fortuito, orden de autoridad competente, emergencia sanitaria, calamidad pública y/o debido a la propagación de enfermedades contagiosas.
• WIN SPORTS no está obligado a reponer boletas perdidas, deterioradas, rotas, robadas y la responsabilidad total de la custodia de estas, recae única y exclusivamente sobre cada ganador.
• WIN SPORTS no se hace responsable por el buen comportamiento de los espectadores, ni de la seguridad brindada por los organizadores de cada evento.
• WIN SPORTS no responderá por cualquier negativa de acceso de cualquier ganador al evento por parte de los organizadores y el cuerpo de seguridad.
• WIN SPORTS no se hace responsable por cualquier tipo de daño –incluyendo moral, físico, material, ni de cualquier otra índole- que pudiera invocarse como relacionado con la recepción y disfrute del Premio por parte de los ganadores.
14. WIN SPORTS podrá en cualquier momento antes de la entrega del Premio, verificar el cumplimiento de los términos y condiciones de los Participantes y excluir a quienes no los cumplan, dejando constancia de dicha situación.
15. Ningún ganador podrá exigirle a WIN SPORTS el cambio del Premio por otro de su agrado o el equivalente de este en dinero
16. WIN SPORTS se reserva el derecho de modificar, aclarar o adicionar los términos y condiciones aquí establecidos, así como corregir o complementar las piezas publicitarias de cada Dinámica, en cualquier momento y por cualquier motivo, para lo cual se publicará la actualización de los términos y condiciones en la www.winplay.co
17. En el evento de que ninguno de los participantes cumpla con los requisitos y los términos y condiciones establecidos para cada Dinámica, se dejará constancia de ello y WIN SPORTS se reserva la facultad de declarar desierto el respetivo concurso y/o disponer del Premio en alguna otra Dinámica.
alguna otra Dinámica.
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