Primero, echa un vistazo a tu correo electrónico (el que usaste para el pago) y busca el mail de confirmación. Si no lo encuentras, ve a Mi Cuenta y luego a Historial de pagos para verificar el estado de tu transacción. Si está en 'pendiente', puede que tu banco todavía esté procesando el pago; para PSE, esto puede tardar hasta 60 minutos, así que planifica con tiempo.
Si el pago ya está aprobado pero no ves el contenido, ¡no te preocupes! Contáctanos a través del botón de Ayuda o envía un correo a soporte@winplay.co y estaremos encantados de ayudarte. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que todo esté en orden!
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