Logotipo

Estoy esperando el inicio de un evento pero todavía no aparece, ¿qué ocurre?

 

Algunos vídeos podrían tomar varios segundos en comenzar a reproducirse dependiendo tu ancho de banda. Si el vídeo no arranca, prueba con otro vídeo para corroborar si es un vídeo en especial. Si tienes problema con un vídeo específico, escríbenos a nuestro Soporte describiendo el inconveniente y detallando el nombre del vídeo. Si es un problema generalizado y ningún vídeo arranca, por favor verifica tu conexión a Internet. También podría haber algún filtro de contenidos, antivirus o servidor Proxy que esté impidiendo la reproducción de vídeo. Por favor desactiva estos servicios y prueba nuevamente. Si el problema persiste, déjanos tu comentario a través de Soporte describiendo el inconveniente.

 

Comentarios

Tecnología de Zendesk